lunes, 7 de diciembre de 2015

Diseño gráfico: ¿Cómo buscar al diseñador gráfico ideal para tu negocio?

La importancia del diseño gráfico no se centra solo en el mundo offline. La gran competencia que existe en Internet también lo ha hecho indispensable para cualquier marca que necesite destacar en la red. Pero, ¿cómo buscar al diseñador gráfico ideal para tu proyecto? Sí, ésta creo que es la pregunta más importante de todas. […]

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viernes, 4 de diciembre de 2015

10 Consejos SEO básicos en WordPress para empezar con buen pie el 2016

10 Consejos SEO básicos en WordPress para empezar con buen pie el 2016

En este post no trato de hacer predicciones SEO sobre el 2016 sino más bien tiene como objetivo ofrecerte una serie de consejos sobre posicionamiento web que considero como básicos e imprescindibles en cualquier página web o Blog en WordPress. Para que fuera más sencillo de aplicar estos 10 consejos SEO he grabado este vídeo que te guiará paso a paso cómo aplicar todos y cada uno de ellos. También te recomiendo: 10 Consejos para Bloggers novatos en 2015 90 Guías de Marketing Digital, Social Media, Blogging y Marca Personal Themeforest – Cómo elegir la mejor plantilla para WordPress 22 Trucos SEO para WordPress en 2014 – Mejora el posicionamiento de tu Blog   10 Consejos SEO para WordPress en …Leer más

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jueves, 3 de diciembre de 2015

Noticias de Marketing: redes sociales sobrevaloradas, ventas online en Navidad, Lifi

noticias de marketing 185Noticias de marketing online

  1. Mark Zuckerberg donará el 99% de sus acciones de Facebook a la caridad
  2. Amazon presenta los primeros prototipos de su dron para entregar productos
  3. La nueva app de LinkedIn para dispositivos móviles ya está disponible en todo el mundo

En mi blog

  1. Las redes sociales están sobrevaloradas: tanto nos está costando asimilarlas, tanta es la confusión en torno a ellas, que hemos terminado confundiendo su utilidad, objetivos,… y nuestra estrategia digital se ha visto claramente afectada.
  2. Los móviles nos acercan a los que están lejos…: tenemos que aprender a usarlos en nuestro beneficio y evitar problemas como el del caso real que cuento en el post.

Post interesantes

  1. Cómo predecir los picos de ventas de Navidad
  2. El LiFi da sus primeros pasos en un entorno real, y supera 100 veces la velocidad del WiFi
  3. ¿Cuántas pantallas del Nokia 5110 caben en la pantalla de un móvil actual?
  4. La persistencia, en la era digital. Totalmente de acuerdo con Enrique Dans. Aplico una política muy similar en mi blog.


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martes, 1 de diciembre de 2015

Los móviles nos acercan a los que están lejos

… pero nos alejan de los que están cerca.

Todos conocemos a personas ‘pegadas al móvil’, incluso en nuestros círculos cercanos nosotros podemos ser de las personas que más usamos el móvil para todo (en mi caso es así).

En el informe La Sociedad de la Información en España 2013 (publicado en Enero de 2014), se hablaba de que consultamos el móvil 150 veces de media al día. Lo cual si lo piensas es una burrada, tanto que no es posible (como bien comentaban en Xataka).

Está claro que 150 no, pero 50 puede una buena aproximación.

Smarthphone multiusos

Es verdad que a través de nuestro Smartphone tenemos acceso a casi todo, aplicaciones con n mil usos,… casi cualquier cosa que te plantees se puede hacer a través del móvil.

shutterstock_195363488

Y es lógico que si nos surge una necesidad concreta acudamos a nuestro móvil para solucionarla.

El problema está en el momento que elegimos para hacerlo y cuánto tiempo le dedicamos.

Una herramienta útil se puede convertir en un problema

Somos multipantalla, multidispositivo, multitarea,… ‘multitodo’ y el móvil es uno de los factores que más han contribuido a ello.

Dentro de esos usos que le damos al móvil, los reyes son las aplicaciones de mensajería y redes sociales.

Así que la combinación de teléfono inteligente, mensajería y redes sociales (comunicación + comunicación + comunicación) puede resultar perjudicial si no sabemos controlarlo.

Depende de nosotros darle un buen uso.

Un caso real de ‘adicción’ al móvil

La semana pasada estaba comiendo en un restaurante y vi uno de los casos más evidentes de los problemas que pueden causar el uso excesivo de los smartphones.

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Os resumo la situación:

  • Restaurante de comida tradicional en una ciudad cerca de Madrid. Típico restaurante al que vas a darte un homenaje.
  • Una pareja comiendo (parecían turistas por el equipaje que llevaban).

De lo que observé me llamaron la atención varias cosas:

  • Prácticamente no se dirigieron la palabra (ni se miraron), en toda la comida.
  • Mientras comían, consultaban cada uno su móvil.
  • Pidieron al camarero que les tomase una foto y se hicieron varias auto fotos.

Por supuesto, que mientras no moleste al de enfrente, cada uno es libre de hacer lo que quiera.

Pero, ¿para qué vas a comer con alguien si no le diriges la palabra? ¿vas a comer con esa persona o con los que están al otro lado del teléfono?

Tanto me sorprendió su comportamiento que aquí me tenéis escribiendo este post (para que a un ‘móvil adicto’ como yo le sorprenda el exceso, ¡imaginad como era la situación! :)).

Los móviles nos acercan a los que están lejos, pero nos alejan de los que están cerca

pope visit

Mi sensación era que, además de para consultar x cosas, el efecto que los móviles tenían sobre esta pareja era exactamente este: les acercaba a los que estaban lejos y les alejaba como pareja.

Daba la sensación de que estaban compartiendo con el exterior una experiencia que en realidad no existía.

Las fotos que seguramente publicaban en redes sociales o en aplicaciones de mensajería, reflejaban una buena comida, un rato agradable,… cuando en realidad estaban cada uno en su mundo.

Tenemos que aprender a usar nuestros smartphones

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Creo que en los últimos 15-20 años se nos han juntado demasiadas innovaciones y nos está costando asimilarlas.

Al principio a muchos nos daba vergüenza hablar con nuestros teléfonos móviles (nada inteligentes) y nos metíamos en cabinas de teléfono (¿qué es eso? 😉 ), portales o donde fuese para hablar.

Ahora estamos en el otro extremo los teléfonos (esta vez si ‘inteligentes’) son una extensión de nuestro brazo.

De la foto de la visita del Papa a Estados Unidos que he puesto más arriba, unos podrán pensar que es una locura estar más pendientes de hacer una foto, que de disfrutar del momento y otros dirán que es la forma de compartir y guardar los recuerdos para poder revivirlos más adelante y que esto forma parte de nosotros.

Sinceramente soy más partidario de quedarme corto, que pasarme.

Aunque ya hemos asimilado bastante y empezamos a controlar su uso, todavía nos queda tiempo para haberlo hecho al 100%.

 

 

 

Las imágenes que acompañan al post (smartphone multiusos, adictos al móvil, atrapados por nuestro smartphone) son de ShutterStock



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lunes, 30 de noviembre de 2015

SEO On Page. ¡Guía Definitiva con consejos y trucos esenciales!

SEO On Page. ¡Guía Definitiva con consejos y trucos esenciales!

SEO On Page. Guía Definitiva para mejorar tu posicionamiento web. Actualizado 2015 El SEO On Page es uno de los 4 pilares más importantes del posicionamiento web, y que principalmente está dividido en 3 áreas: Arquitectura Web y URLs. Web Performance Optimization (WPO). Factores SEO On Page más importantes. Hay quién piensa que para mejorar la visibilidad en el buscador de tu página web solo necesitas generar contenido de valor y ya está todo hecho, pero esto no es del todo cierto, la optimización SEO On Page, tanto de la herramenta web como del propio contenido, son aspectos fundamentales en el posicionamiento web  y tendrán mucho que ver en la posición que ocupe nuestro contenido en Google. También te podría interesar: Ebook de …Leer más

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15 Mejores herramientas online para crear un logo gratis

15 Mejores herramientas online para crear un logo gratis

¡Ya no tiene excusa para no crear el logo de tu página web o blog! Si quieres crear un logo de tu empresa y no tienes conocimientos de diseño, tengo una buena noticia que darte ya que existen un gran número de herramientas online con las que podrás hacer tu logotipo totalmente gratis. La gran mayoría de estas herramientas te van a pedir que te registres para poder descargar el nuevo logo que hayas diseñado para tu empresa, pero podrás hacerlo de manera gratuita. 15 herramientas gratis para hacer tu logo de empresa #SM #CommunityManagerClick To Tweet   También te puede interesar: 30 Mejores páginas web para descargar libros gratis 20 Mejores Bancos de Imágenes Gratis de Alta Resolución 12 …Leer más

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domingo, 29 de noviembre de 2015

Las redes sociales están sobrevaloradas

shutterstock_151790942Soy el primer defensor de las redes sociales como parte de la estrategia digital de empresas y autónomos. Llevo años trabajando y hablando sobre estrategia y táctica en social media.

Está claro que las redes sociales han supuesto un cambio radical en la forma de comunicarnos entre personas y con las empresas.

Dicho esto pasados ya muchos años desde que las redes sociales forman parte de las estrategias de las empresas, seguimos teniendo problemas estructurales tanto a nivel estratégico en las empresas, como a nivel sectorial.

Los errores estratégicos de las empresas, los datos de los crecimientos espectaculares de las redes sociales en penetración, los medios ‘afines’ del sector dando bombo a todos estos datos, el puro desconocimiento,… se han combinado una serie de factores que han hecho que:

  • Por un lado exista una sensación agridulce en cuanto a los resultados que se obtienen y por otra,
  • Una obsesión por tratar de demostrar que si funcionan. Si los datos son tan buenos, tiene que servir para algo, ¿no?

Está claro que juegan un papel muy importante, hay indicios claros por todas partes. Pero estos problemas hacen que las empresas no lo tengan claro y los resultados reales y relevantes no terminan por llegar.

Esta importancia que están ganando, no nos puede hacer pensar que puedan sustituir, al menos por el momento, a otros canales.

Todo esto hace que haya personas que piensan que las redes sociales están sobrevaloradas.

Recientemente he visto una charla de Mark Ritson en la que ahonda sobre el papel de las redes sociales para las empresas y las personas, la evolución de los medios hacia un mundo digital, la forma correcta de plantear una estrategia en 2016,… es una charla que os recomiendo ver a todos.

Creo que tiene razón en muchas cosas y en otras puede pecar de subjetividad. Pero os aseguro que os hará pensar (más adelante tenéis un resumen de los puntos principales y al final el vídeo de la charla completa).

Attention!

Pienso que para entender la charla y tratar de buscar soluciones, debemos empezar por entender los problemas de las estrategias de redes sociales para las empresas, pero os dejo el texto plegado por si queréis pasar directamente al resumen de la charla de Mark Ritson (pulsa en el símbolo + para desplegar el texto).

Errores de las estrategia en redes sociales

Errores de las estrategia en redes sociales

1. Confunden social media con estrategia de marketing digital

Por puro desconocimiento las redes sociales, y en concreto Facebook por su popularidad, han terminado equivaliendo a la única estrategia de marketing digital de muchas empresas.

Cuando todos sabemos que el marketing digital es mucho más amplio. Si la diferencia entre on y off ha dejado de existir ¿deberíamos seguir hablando de marketing digital?

2. Utilizan las redes sociales para lo que no son

Lo utilizan para vender cuando su papel es la recomendación.

Suelo decir que: “Las redes sociales no son un canal de conversión directa, empujan a la venta y esta ocurre fuera de ellas”.

Intentan vender a través de las redes sociales y los números no salen.

Todo lo relacionado con las redes sociales y las ventas está evolucionando rápidamente y es posible que en un futuro funcionen como herramienta de venta directa. Pero hoy en día ni siquiera generan tráfico relevante relacionado con el ecommerce.

trafico ecommerce por fuente de trafico Business Insider

Esto relacionado con las ventas, pero también ocurre con la difusión. Tratamos de comparar GRP’s con alcances de publicaciones. Y aún en los casos de mayor éxito, las redes sociales siguen saliendo perdiendo.

3. No entienden para que se usan las redes sociales

No entienden el contexto.

Las personas estamos en las redes sociales para estar en contacto con nuestros amigos (u otros profesionales), para estar informados (en su sentido más amplio), subir fotos,… y en un porcentaje mínimo para contactar con empresas, informarnos de sus productos, etc.

Pensad en vuestro día a día en las redes sociales ¿qué hacéis más?

Este es el contexto en el que se mueven las empresas y en el que tienen que tratar de integrarse.

Las empresas tienen que integrarse en las conversaciones de personas que en la mayor parte de los casos no les están buscando.

4. Hay una desconexión entre los objetivos en social media y los de la empresa

Habiendo leído los puntos anteriores, os podréis imaginar que la mala o nula definición estratégica es uno de los problemas de base.

Al confundir social media con estrategia de marketing los resultados esperados no llegan, al usarlas como herramienta de venta directa tampoco,… así que tratan de maximizar lo que ocurre en las redes sociales (likes, RTs, acumular fans, comentarios, etc.), y se olvidan de la web y los objetivos de negocio.

Las estrategias de social media tienen que estar integradas en las estrategias de marketing digital. Tienen que aportar a la estrategia global.

5. Las estrategias son reactivas, no proactivas

Las empresas sólo reaccionan ante lo que ven (si es que llegan a contestar/hacer algo), pero no tratan de adelantarse a lo que puede ocurrir (usando herramientas de escucha tipo Radian6).

Esta situación se ve agravada porque los usuarios contactan con las marcas cuando ya tienen gran parte de su decisión de compra tomada.

Vamos que se juntan el hambre con las ganas de comer.

6. Las empresas no miden correctamente

No miden correctamente, porque:

  • Directamente no miden.
  • No definen correctamente los objetivos y se centran en las métricas equivocadas.
  • No recogen todos los datos ni en las redes sociales (URLs con código de seguimiento en contenidos, publicaciones en redes sociales, etc. etc.), ni en la web y/o app móvil (guía de etiquetado).
  • No integran las fuentes de datos necesarias para tomar decisiones: además de los datos de las redes sociales deberían tener en cuenta los de su herramienta de medición web, los de su CRM, resto de fuentes de tráfico,…

Puedo seguir, pero os podéis hacer una idea de que sin los datos necesarios, las decisiones que se pueden tomar son pocas y totalmente desenfocadas.

Si queréis profundizar sobre estos errores estratégicos y sus soluciones, podéis leer este post sobre los pilares de la nueva estrategia en redes sociales (así no alargo más el post).

Las redes sociales están sobrevaloradas

Mark Ritson

Mark Ritson

Ese es el resumen de la charla de Mark Ritson, que os comentaba al principio del post.

Entiendo que para poner de manifiesto parte de los errores que comentaba al principio del post, empieza a comparar los resultados de la campaña más exitosa en Twitter, con un anuncio de TV, el número de fans de las empresas más importantes del país (en este caso Canadá) con los fans de famosos como Justin Bieber,… para llegar a una conclusión básica y evidente:

  1. Los medios sociales, son medios sociales
    ¿Cómo? Que son una herramienta de comunicación social, una herramienta para comunicarnos entre personas y poco para comunicarse con empresas.
  2. En muchas ocasiones las estadísticas de éxito esconden una realidad muy diferente
    Vemos datos que muestran crecimientos, pero lo que no estamos viendo es que nos hablan de nuestras muy pequeñas (un crecimiento de un 20% está muy bien, pero si habla del 0,5% del mercado sigue siendo poco representativo).
  3. Las empresas están en social media, porque tienen miedo de no estar
    Si los datos lo dicen, si mi competencia está, si,… ¡yo tengo que estar también!
  4. Las redes sociales se han convertido en soportes de publicidad
    Cada vez se habla menos de la conversación, el engagement, etc., si no de hacer campañas de social ads y optimizarlas.
  5. Las empresas gastan un porcentaje pequeño de su presupuesto en redes sociales, pero los medios hablan casi tanto de las redes sociales, como del resto de medios (datos de Australia en 2013)
  6. Ya no hay medios on y off. Todos son on
    Todos se pueden consumir a través de Internet.Los medios se siguen llamando como hace 20 años, pero se consumen en cualquier dispositivo: lees revistas en tablets, escuchas la radio en tu teléfono, ves la televisión en el ordenador,… todos los medios son digitales.Unos son de origen digital y otros que se han convertido (o están en ello) en digitales.

    No es cuestión de hacer marketing digital. Se trata de hacer marketing en un mundo digital – Ivan Menezes (CEO de Diageo)

  7. Cada año define los presupuestos desde cero, no te bases en el año anterior
    Empezar con una mentalidad abierta, hará que tus presupuestos sean más justos, más realistas y no darás cosas por sentado.
  8. Trata a los medios con el mismo criterio
    Si eres digital, no favorezcas ‘porque si’ a los medios digitales y viceversa. Trata de ser igual de justo con todos.
  9. Haz los briefings correctos a las agencias
    Explícales cuáles son tus necesidades y que te presenten soluciones. No presupongas que tal medio no puede conseguir tal objetivo. Pídeles propuestas y comprueba si realmente pueden o no.
  10. Remuneración basada en resultados
    Pagar parte de lo presupuestado si se consiguen los objetivos.
  11. Al final todo se resume en tres preguntas básicas:
    – ¿Quién es mi audiencia?
    – ¿Cuál es el posicionamiento de mi marca y cómo debe esto afectar a mi forma de hacer las cosas?
    – ¿Cuánto presupuesto tengo y qué objetivos podría cumplir?

Las recomendaciones de Mark Ritson para 2016

  1. Nada de presupuestos digitales separados del resto.
  2. No especialistas en marketing digital, sino especialistas en marketing en un mundo digital.
  3. Dejar de usar el término ‘tradicional’ para referirnos a los medios (¿Facebook ya podría considerarse tradicional después de 8 años?).
  4. Uso de datos correcto. Comparar ‘peras con peras’.
  5. Dejar de hablar de la muerte de la TV o la radio. Los datos demuestran lo contrario.
  6. Ten en cuenta todas las herramientas. Se escéptico con todas ellas y pregúntate cada vez si esa herramienta es la que necesites.
  7. Tenemos que integrar nuestros canales de comunicación como empresas (multicanal, omnicanal,…).

Como decía al principio del post. Estoy de acuerdo con muchas de las cosas que dice, y en otras pienso que puede estar pecando de los mismo que critica a los medios sociales (no ser 100% objetivo a la hora de juzgar, de no comparar ‘peras con peras’, etc.).

No sé en qué medida, pero esta charla va a cambiar mi forma de ver las estrategias de marketing. Lo que es seguro es que escribiré más sobre el tema.

Aquí os dejo el vídeo con la charla completa

 

 

La imagen que acompaña al post (sobrevalorado) es de ShutterStock



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