martes, 28 de junio de 2016

20 Mejores Programas para crear y editar vídeos profesionales en Windows, Mac y Linux

20 Mejores Programas para crear y editar vídeos profesionales en Windows, Mac y Linux

Hoy en día es muy importante aprender a utilizar buenas herramientas para crear y editar videos profesionales, ya que este contenido es un elemento tremendamente útil en nuestra estrategia de marketing. Eso sí, no sirve cualquier vídeo, y no tengas prisa por ponerte a editar vídeos como loco, sino que antes trata de formarte y familiarizarte bien con el programa para editar vídeos, para luego dar el paso a crear tu primer vídeo. Pero en este artículo he querido hacer…

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lunes, 27 de junio de 2016

Guía SEO para principiantes en Google en 2016

Guía SEO para principiantes en Google en 2016

Guía SEO para principiantes y novatos en el buscador Google. Actualizado 2016 El objetivo de esta guía SEO es darte a conocer paso a paso aquellos aspectos del SEO más básicos y orientados a emprendedores y profesionales que son principiantes en esta temática. He decidido escribir esta guía SEO para principiantes con el objeto de introducir a mis lectores en el posicionamiento natural en buscadores y a todas aquellas personas que quieran aprender a moverse en este escenario. Esta es…

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domingo, 26 de junio de 2016

Y tú, ¿qué tipo de bloguero eres?

shutterstock_290447858Alguna vez he hablado de la obsesión por las métricas equivocadas hablando sobre la búsqueda obsesiva de seguidores en redes sociales o de la de trucos para que los post de un blog se compartan más veces.

Últimamente estoy reflexionando sobre esa tendencia que veo desde hace tiempo en muchos blogs profesionales dentro y fuera de España por el tráfico a cualquier precio. Incluso forma parte de su argumentario de ventas: ‘la historia sobre cómo llegué a 1.000.000 visitas en 1año’ (por ejemplo).

Lo cuentan como caso de éxito. Muestran orgullosos la gráfica de Google Analytics con el crecimiento del tráfico.

El problema es que de tanto mostrarlo e insistir sobre ello y el resto de bloggers haciéndose eco, se ha convertido en una especie de estándar de mercado. Tener éxito = a mucho tráfico. Es algo deseable y admirado por muchos (empresas y profesionales). Y que de alguna manera genera cierto tipo de negocio en contenidos, formación y alguna cosa más.

Y yo me pregunto, ¿tanto tráfico para qué?

Me da la sensación de que esta tendencia viene heredada del mundo 1.0. Un enfoque del tipo: “Yo emito, emito y cuánto más tráfico me llegue mejor. Con que me compre el 0,001% es suficiente.”

Este es un planteamiento cortoplacista. Puede funcionar al principio, para determinados casos,… pero al final lo que todos buscamos son resultados:

  • Campañas de publicidad que lleguen a mi audiencia.
  • Formación con la que realmente aprendo (compruebo si era buena o mala cuando trato de ponerlo en práctica).
  • Clientes captados.
  • etc.

Por pura lógica, a mayor volumen de tráfico mayor es la dificultad de mantener la calidad del mismo. Entendiendo por calidad, personas que estén potencialmente interesadas en lo que ofreces (consultoría, contenido de pago, formación, etc.). Y por lo tanto, si no mantenemos la calidad, no obtenemos los resultados esperados.

Para modelos de negocio basados en la publicidad tuvo sentido hasta hace unos años (digo tuvo, porque hace tiempo que está cambiando).

En los eventos de los últimos meses he coincidido con varios bloggers que buscan este volumen de tráfico, pero con cabeza. Es decir, genero y posiciono contenido relacionado con los productos/servicios que ofrezco en el blog para conseguir mayores y mejores conversiones.

Pero, ¿qué ocurre con el 95% restante?

Por mucho que nos quieran convencer, si escarbamos un poco en los datos, vemos que el objetivo es generar tráfico, la manera es lo de menos. Disimulan diciendo que el contenido si está relacionado, por x o y motivo, pero es tal la lejanía de la relación, que dudo mucho que consigan conversiones de esos contenidos.

La optimización es el camino para obtener mejores resultados, pero cuando no va acompañada de aportación de valor se convierte en un fracaso

¿Qué quiero decir? Que debemos optimizar, pero que antes de optimizar debemos pensar en la calidad de nuestro contenido/producto/servicio.

Si tenemos una web hiper optimizada, con un diseño perfecto, pero con una aportación de valor menor, podrá tener ciertos éxitos, pero al final las cosas caerán por su propio peso.

¿Qué tipo de bloguero eres?

Hay decenas de tipos, pero si los tratamos de clasificar por la relación entre la calidad del contenido y el volumen de tráfico, podríamos encontrar cuatro tipos (al menos así me lo imagino yo).

Tipos de blogueros - Tristán Elósegui

¿Qué tipo de bloguero eres?

En esta matriz se representan cuatro casos muy comunes:

1. Celebridad: es un blog de con una alta calidad de contenido y alto volumen de tráfico escrito por una persona de contrastada reputación. Su blog juega un papel importante en su vida profesional.

Hubiese usado el término eminencia, pero creo que celebridad le aporta el matriz de popularidad que buscaba.

En este sector podemos situar blogs como el de Avinash Kaushik que, a pesar de ser de nicho, tiene un alto volumen de tráfico gracias a la excelente calidad de sus contenidos.

Su secreto: conocimientos, capacidad pedagógica, constancia y mucho trabajo. Recientemente su blog cumplió su décimo aniversario.

2. Profesional: blog escrito por un experto que apuesta ante todo por la calidad del contenido. Su blog es una forma de reflexionar e ir construyendo una reputación profesional, pero no es una pieza fundamental de su carrera profesional.

Como consecuencia no le dedica todo el tiempo y esfuerzo que requeriría acercarse al cuadrante superior (aunque dependiendo de que temática, el volumen de tráfico de este cuadrante variará).

3. Optimizador: este es el tipo de bloguero que os mencionaba al principio del post. Es una persona que vive por y para su blog, pero cuyo objetivo es el volumen de tráfico, el número de veces que se compartió el post y el número de seguidores en redes sociales.

Su blog suele tener buen diseño, está lleno de ‘trucos’ y llamadas a la acción para captar leads y trata de generar tráfico con titulares llamativos.

Su nivel de conversión a objetivo (registro, venta o lo que sea) es bajo, pero al contar con un volumen alto de tráfico los números más o menos le salen. Y esto es lo que le hace defender su forma de trabajar.

Es un camino, pero en mi opinión no el mejor. Todos tratamos de optimizar, probamos algunas cosas, pero cuando la optimización por la optimización, se convierte en el objetivo empiezas a equivocarte de dirección.

4. Aspirante: es una persona que o bien acaba de comenzar o que está en la fase previa a asentarse como bloguero.

En este momento ve dos caminos. El del optimizador (muy llamativo por su aparente éxito) o el del profesional (percibido como difícil y con un éxito incierto).

Mi opinión se resume en una frase que escribí hace años en un post con un enfoque similar a este: el camino fácil es más rápido, pero no siempre te lleva a tu destino.

No digo que ser el bloguero optimizador sea fácil, pero si que busca los atajos para llegar a los resultados.

 

¿Qué tipo de bloguero eres? ¿qué tipo de bloguero te gustaría ser?

 

La imagen que acompaña al post (bloguero) es de ShutterStock



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¿Cuáles son los mejores Themes WordPress en 2016?

Una de las primeras decisiones que deberás tomar como bloguero, es qué theme WordPress elegir para tu nuevo proyecto online. Este es el tema que a menudo más quebraderos de cabeza nos da y que más tiempo nos requiere. Ojo, no solo para los que recién comienzan, sino también para los que tenemos un tiempo […]

El artículo ¿Cuáles son los mejores Themes WordPress en 2016? es un contenido original de El Blog de José Facchin.



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viernes, 24 de junio de 2016

Noticias de Marketing: redes sociales para atención al cliente, ¿en Twitter se lee?

noticias de marketing 201 - Tristan EloseguiNoticias de marketing online

  1. 6 de cada 10 links compartidos en Twitter nunca son leídos: he mirado mis datos de Buffer y mis datos no son ni parecidos. Yo diría que el 99% tienen clics. Y no creo que sea por tener más o menos seguidores. ¿cuál es vuestro caso?
  2. ¡Impresionante! Este aparato convierte cualquier superficie en un teclado [VIDEO]
  3. Fitbit ayudará a establecer las propias rutinas de sueño desde su app

En mi blog

  1. Las redes sociales como canal de atención al cliente: ¿estamos usando las redes sociales para lo que mejor hacen? ¿cuál es la realidad de las empresas? En el post doy datos que evidencian un error de enfoque global.
  2. Los 10 mejores blogs sobre marketing que no puede (ni debe) dejar escapar: feliz por volver al top 5!

Post interesantes

  1. Cómo averiguar todo lo que Google sabe sobre ti
  2. Todo lo que necesitas saber sobre las conversiones desde Adwords a una tienda física
  3. La abuela que ponía ‘por favor’ y ‘gracias’ en sus búsquedas en Google

Vídeos del viernes

1. Te hará pensar y mucho ¿sabes de dónde vienes? ¿seguro?

2. ¡Muy grandes!

3. Sencillamente espectacular



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jueves, 23 de junio de 2016

20 Programas y herramientas online para editar fotos

20 Programas y herramientas online para editar fotos

Las imágenes son un gran baluarte para utilizarlas tanto en tu página web o Blog, como en las redes sociales. Las imágenes guardan el sello de la identidad de tu marca y puede ser una magnífica manera de darnos a conocer. He pensado hacer una lista pequeña con estos 20 programas y herramientas online para editar y retocar fotos e imágenes, porque pese a que existan muchas más, solo he querido añadir las que considero como el Top 20 y las más indispensables. Quizás…

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lunes, 20 de junio de 2016

20 Errores fatales que deben evitar los Blogger

20 Errores fatales que deben evitar los Blogger

Principales Errores Blogger a evitar En este artículo he tratado de recopilar muchos de los errores que cometen algunos blogger, tanto cuando inician su blog, así como en fases posteriores. Y también me gustaría abarcar con realismo algunos aspectos del mundo Blogger, que pienso que pueden ser muy útiles para blogger principiantes que acaban de comenzar. También te podría interesar: 24 peores errores de Marketing Digital y Social Media 25 Mejores bancos de imágenes gratis de Alta Resolución 65 mejores…

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Las redes sociales como canal de atención al cliente

shutterstock_268919945Al hablar sobre redes sociales, uno de los temas a los que más vueltas le suelo dar es a la forma más adecuada de definir la estrategia a seguir por las empresas (aquí podéis leer algunos de los artículos sobre estrategia en redes sociales que os menciono).

El error más frecuente es plantear el objetivo equivocado para esta estrategia. Empezamos queriendo vender en redes sociales y en estos últimos meses hemos ido reajustando las estrategias hasta centrarse en la generación de engagement (aunque no de la mejor manera).

Para dar con la estrategia digital más adecuada debemos hacer básicamente dos cosas: partir de los objetivos de la empresa y utilizar cada canal para lo que mejor hace.

En el caso de las redes sociales, ocurre lo mismo. En mi opinión son especialmente efectivas generando engagement en la fase previa y posterior a la compra (es decir, consideración y fidelización).

¿Qué uso hacen las marcas de las redes sociales?

A este respecto me llamó la atención un artículo de Chris Kerns en Marketing Land en el que habla de los resultados del análisis de la actividad de 20 de las marcas más representativas a nivel mundial en Twitter.

Por la evolución de las estrategias de las empresas en social media y sus objetivos podemos pensar que lo que más hacen es emitir contenidos hablando de si mismas, ¿no?

Si además te dedicas a definir estrategias puedes tener un sesgo adicional y centrarte en los contenidos que la marca debe publicar para obtener los mejores resultados.

Pero la realidad es bien distinta (si eres community manager sabes de que te hablo).

Más del 93% del contenido generado por las marcas en redes sociales son conversaciones

Social iceberg (imagen del post de Chris Kerns en Marketing Land)

Social iceberg (imagen del post de Chris Kerns en Marketing Land)

¡Más del 93% del contenido creado son respuestas y mensajes directos! Está claro que los contenidos que generan las marcas (sean en el formato que sean), son una parte fundamental de la estrategia, pero ¿no estaremos centrando las estrategias en el punto equivocado?

Los datos son de Twitter (donde la atención al cliente es uno de sus pilares) y de compañías muy grandes (foco de mayor número de consultas que el resto).

Pero, estoy seguro de que si hiciésemos este mismo análisis en Facebook (no podemos, porque la mayoría de estos comentarios no son públicos) y lo ampliamos a marcas no tan potentes, nos seguirían sorprendiendo los resultados. Seguro que el porcentaje sería menor, pero no mucho.

No digo que debamos dar un giro radical a la estrategia, pero si poner un mayor esfuerzo en lo que nuestra audiencia demanda.

Las redes sociales como canal de atención al cliente

No es ningún secreto. Llevamos años hablando de que uno de los objetivos de las estrategias en social media es la atención al cliente.

Los datos por industria son claros:

Contenido por industria en Twitter (2015). Datos del estudio de SpredFast

Contenido por industria en Twitter (2015). Datos del estudio de SpredFast

Más allá de la atención al cliente

En mi opinión el termino ‘atención al cliente’ sugiere más la solución de las incidencias (positivas o negativas) que llegan a la empresa por cualquiera de los canales. Es decir, actitud reactiva.

Pero creo que debemos aprovechar las posibilidades que nos ofrece Internet y más en concreto las redes sociales, y enfocar la atención al cliente en un sentido más amplio:

  • Ampliando esta atención a potenciales clientes (etapa de consideración).
  • Siendo proactivos en nuestra forma de comunicarnos con ellos:
    • Usando las diferentes herramientas de escucha y análisis disponibles (tanto para redes sociales, como para Internet en su globalidad), podemos adelantarnos a sus necesidades y
    • Haciendo labores de preventa aportando información y solucionando sus problemas antes de la compra).
  • Combinando este cuidado de nuestra audiencia con las estrategias de captación (para potenciales clientes) y de fidelización (para los clientes actuales), para obtener sinergias.

 

La imagen que acompaña al post (atención al cliente en redes sociales) es de ShutterStock



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domingo, 19 de junio de 2016

Aprende a diseñar contenidos visuales con el editor de fotos online “BeFunky”

¿Conoces el editor de fotos online de BeFunky? Encontrar la solución a la creación de nuestro contenido visual, es a veces más fácil de lo que parece. Gracias en gran medida a herramientas como el editor de fotos BeFunky, nuestras limitaciones en cuanto al factor diseño se hacen menores y los resultados finales de nuestros […]

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jueves, 16 de junio de 2016

20 herramientas para reducir el tamaño y comprimir fotos sin perder calidad de imagen

20 herramientas para reducir el tamaño y comprimir fotos sin perder calidad de imagen

Una buena práctica antes de subir una imagen a tu página web o blog es intentar reducir el tamaño de las fotos (comprimir fotos), ya que esta afecta de manera directa a la velocidad de carga que tiene nuestro sitio web. Ya no tienes excusa para no comprimir las imágenes de tu #Blog con estas 20 herramientasClick To Tweet Por qué es tan  importante comprimir fotos para una web o Blog Afecta a la velocidad de carga o page speed…

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miércoles, 15 de junio de 2016

El valor de acudir a los eventos presencialmente (mi calendario Verano 2016)

Muchas son las personas que se quieren evadir del resto del mundo y trabajar telemáticamente desde casa sin que nadie los distraiga, pero muchas veces, eso incurre a en otro error típico en estos casos. Ellos se olvidan o incluso evitan acudir a eventos presenciales. Si bien es cierto que se puede ganar mucho dinero […]

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lunes, 13 de junio de 2016

Cómo definir y optimizar una estrategia digital con el purchase funnel

Tristán Elósegui - estrategia online - Digital Marketing Day - Málaga

Tristán Elósegui – estrategia online – Digital Marketing Day – Málaga

El pasado 2 de junio participé en la primera edición del Digital Marketing Day en Málaga, donde tuve la oportunidad de hablar sobre cómo utilizar el purchase funnel como eje metodológico de una estrategia digital.

Después de tantos años hablando de esta figura como herramienta fundamental de trabajo, pude dar una conferencia dedicada al tema.

Al final del post podéis encontrar la presentación y algunas de las fotos que se tomaron durante el evento.

El purchase funnel como herramienta para definir y optimizar una estrategia digital

¿Qué es el purchase funnel?

Empecé por aclarar las diferencias entre los diferentes términos que se usan para referirse a una misma cosa: el camino que sigue nuestra audiencia desde que no nos conoce, hasta que se ha convertido en clientela fiel a nuestra marca.

Los nombres que usamos van desde el purchase funnel, pasando por el customer journey, hasta el embudo de conversión o funnel de marketing.

Depende de quien lo use utilizará un termino u otro, combinará conceptos o se referirá a una fase u otra… pero finalmente todos tienen un objetivo común: conocer mejor el proceso de decisión de compra de nuestra audiencia, para definir una estrategia que les ayude a conseguir sus objetivos.

El purchase funnel no está muerto

Si lees blogs de marketing, con cierta frecuencia encontrarás artículos hablando de la ‘muerte del purchase funnel’. El problema de los enfoques de estos artículos está en lo que entienden por estrategia (¿cuáles son las fases del proceso de compra de mi audiencia? ¿en qué fase necesito influir más?) y la táctica (¿qué canales voy a usar en cada etapa? ¿qué contenidos son los más adecuado para cada objetivo?

¿Cuáles son los factores clave para el éxito de una estrategia?

Entender que estamos tratando con personas y que el éxito de esta relación se basa en que consigamos hacer llegar a nuestra audiencia el mensaje adecuado, en el momento adecuado, a través de la plataforma y canal adecuados y con el producto que está buscando.

Cómo definir una estrategia digital

A partir de este momento podemos empezar a pensar en las diferentes etapas de una estrategia digital:

  1. Análisis de situación: analizaremos el mercado (competencia), la empresa y el perfil de audiencia.
  2. Definición de insight: aquella motivación oculta y a menudo no revelada que nos impulsa a comprar.
  3. Definición de objetivos:
  4. Definición de estrategia
  5. Planificación táctica
  6. Medición y optimización 

Aquí os dejo la presentación:

Fotos de Digital Marketing Day – Málaga

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Cobertura de Prnoticias de la presentación



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